客服熱線:400-820-5566 在線下單
 
【圖文】一張地圖上畫出了態度
發布日期:2017-05-26

       劉慶杰,23歲,曾在業務員崗位上工作,因表現優異,現任中山南頭鎮辦經理。起初對于他的了解,是從一張地圖開始。

       由于在業務員崗位上工作過,所以如何與客戶打交道,是他進入佳吉的首要必修課。在南頭鎮任職不到一年的時間,在辦事處經營管理上首先合理分配任務,讓運作效率最大化的提升,業務員與司機一組,將每天的送貨按照最優路線派送。營業員負責跟蹤發貨,并對客戶及時回訪,發現問題及時跟蹤。


       剛剛接手南頭鎮時,初出茅廬的劉慶杰對南頭鎮的街道并不熟悉,業務員也來南頭鎮不久,送貨還是依靠手機導航來完成,他想這樣不是辦法,依賴于導航效率很低,同樣的時間明明可以送2-3票貨,這樣只能送1票。身為經理,應該首先熟悉地形,于是他親自跟車提貨,同時在辦事處擺了一塊白板,將南頭鎮所有街道直接畫出來。他說,這樣比看十遍地圖印象都深,不僅如此,在這個手繪地圖上標注出客戶類型,針對這些客戶類型應該怎樣去做服務,同時把客戶貨量走勢用折線圖標注出來,這樣就可以針對性的找到優勢和問題,及時解決和維護。



       一張工工整整的手繪地圖擺在眼前,小編確實很驚訝,先不說他有對比例尺掌握的天賦,這樣心細如塵的做法實屬難得??梢哉f沒有做不好的網點,只有不認真的經理。

       作為90后的新經理,劉慶杰很謙遜,他說想有再好的發展,也要先管好自己的一畝三分地,做事情應該這樣腳踏實地的,否則就算以后到了身扛大梁的時候,也是坐不穩的。聽他說話的語氣,處處帶著謙虛,我想,他這樣的心態和工作的方法,在佳吉總有一天會有一番作為的。


       在客戶的服務方面,他依然認真對待,及時了解客戶的需求,并直接與中轉公司溝通跟蹤貨物狀態,盡快的讓南頭鎮發出的貨物早日到達目的地,這讓小編想起了重慶永川辦的女經理,做到了逐票跟蹤,盡可能的讓客戶滿意。同樣的態度,就會產生同樣的結果,永川辦業務的遞增和南頭鎮業務的遞增,都說明了網點經理認真的態度,還是那句話,沒有做不好的網點,只有不認真的經理。態度和行動都做好了,客戶沒有理由不認可你。

客服熱線:400-820-5566 滬公網安備 31011802002374號 上海工商 電子營業執照

Copyright 2012-2018 All Right Reserved. 滬ICP備05016952號-1 推薦使用分辨率:1280*768 技術支持:上海龍商網絡科技

永久免费av在线观看_丝袜亚洲精品中文字幕一区_自拍偷区亚洲及综合第一页